Le risposte più comuni alle domande che riceviamo
FAQ
In media riusciamo a spedire l’ordine entro 24 ore da quando l’ordine viene effettuato.
Poi, grazie al nostro corriere espresso, l’ordine in media viene consegnato in 24/48 ore a seconda della zona di destino.
Puoi trovare tutto all’interno della pagina “Condizioni generali di vendita” infondo al sito.
Quando l’ordine viene spedito, riceverai una mail con il codice di tracciamento. Puoi usare quello per tracciare il tuo ordine.
Siamo sempre disponibili e pronti ad aiutarti.
Puoi contattarci compilando il form in questa pagina, puoi inviarci una mail all’indirizzo supporto@veneressecrets.it oppure puoi chiamarci al numero: +39 3283747364 attivo dal lun-ven dalle 10:00 alle 18:00, escluse festività.
Scrivici al più presto all’indirizzo email supporto@veneressecrets.it e faremo il possibile per correggere la destinazione.
Al momento effettuiamo spedizioni solo sul territorio italiano.
In generale, si!
Cerchiamo di utilizzare sempre un unico pacco, anche per ridurre il consumo di carta e l’impatto ambientale.
